今年6月开始，茶山开始全面落实路长、巷长及所（站）长制，建立责任明确、协调有序、监管严格、规范长效的工作机制，夯实工作基础、压实工作责任，确保城市精细化管理标准责任，落实到“最后一米”“最后一人”。

提升城市精细化管理成效

“你这个纸箱平时的话就不要放到街道上，像这种纸箱，你们一定要叠好，花点力气往仓库放一下”。在茶石路边，茶石路路长钟志超劝导店主不要占用公共空间堆放杂物，并帮助店主将杂物搬进仓库。每周，钟志超都要抽出两天时间，到他所负责的7条道路上进行巡视，检查道路是否整洁，路面是否有破损等。

跟钟志超一样，寒溪水村大学生村官、寒溪水岭仔巷等14条巷道的巷长罗伟荣每天都要巡查责任路段路面情况，听取群众意见，统筹环境秩序综合整治等。他说，希望通过自己的努力让村子变得更美，引导村民参与到乡村治理中，提升乡村颜值。

对于在巡查中发现的市容环境问题，他们会拍照发到微信群，督促相关负责人进行处理整改，或是上传到“数字城管”，由系统分配任务，通常可以立行立改的问题，通常在1小时内完成整改；对于市容环境难点问题，一般3天内完成整改。

镇领导班子成员参与城市精细化管理

据了解，茶山主干道道路由班子成员（但不限于）担任路长，次干道由镇城管委相关部门负责人担任路长。其中，镇相关领导班子成员负责4条主干道，其余43条次干道由城管分局、交通分局干部负责。其中主干道路长每周需对责任道路（含辅道、绿化带、人行道及周边单位楼宇、小区楼院）检查一次以上。次干道路长需对责任道路（含辅道、绿化带、人行道及周边单位楼宇、小区楼院）检查2次以上。

街巷巷长由城管分局中层干部（但不限于）担任，村（社区）辖区范围内的背街小巷巷长由村（社区）两委干部或者村（居）民小组负责人担任，他们每周需对责任范围检查3次以上。据了解，目前茶山共有75名巷长。

公共厕所、垃圾转运站的所（站）长，由城管分局中层以上干部（但不限于）担任所（站）长，星级公厕、中大型垃圾转运站由城管分局（公用事业服务中心）副职干部担任所（站）长；村（社区）负责管理的公共厕所、垃圾转运站，由村（社区）人员担任所（站）长。目前茶山共有19位所长，负责茶山的67间公厕，有6位站长，负责茶山的18个垃圾转运站。

据了解，目前茶山镇的路长、巷长、所（站）长制已经全面铺开，每条大街小巷都将设置标识牌，包括镇领导班子成员、村（社区）党工委书记在内的领导干部都会变身路长、巷长，高规格、大力度地推进精细化管理。

确保路长、巷长、所（站）长制顺利运行

公用事业服务中心副主任钟志超表示，为了确保制度顺利运行，保障成效，茶山建立了发现问题、报送反馈、立案处理、复查结案的闭环管理工作机制。

据了解，路长、巷长、所（站）长对责任道路、街巷、公共厕所、垃圾转运站主管部门和养护单位具有监督指导的权限，在发现问题后，他们会立即通知相关养护单位进行处理，同时进行拍照留证，在处理完成后相关养护单位还需拍照以供路长、巷长、所（站）长进行复查，进行结案并制作台账，同时城管分局根据台账，结合“红黑榜”城市精细化管理制度，对养护单位进行相应的考核，对他们进行承包款扣罚，以此倒逼养护单位切实履行职责。

“我们希望能通过加大宣传力度，来打消市民的误解，推动城市管理工作越来越好”钟志超说。他们会加大宣传力度，并倡导市民一起参与到城市管理中来。

全媒体记者 张欣仪 李健武/文

全媒体编辑 宁新春